Condiciones y garantias

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1.- CREDITO PARA NUEVOS CLIENTES.

-          Para considerar a una entidad como cliente, es imprescindible que nos remita los datos básicos de la firma, así como fotocopia de la LICENCIA FISCAL y los datos bancarios.

-          Mientras no se haya fijado CREDITO COMERCIAL, las operaciones se realizarán mediante PAGO ANTICIPADO a traves de transferencia o ingreso en cuenta bancaria.

2.- PEDIDOS

-          Pedidos a taves de Telf: 96 225 03 13 - Fax: 96 225 04 89 - e:mail: ortola@ortola-sa.es.

3.- PRECIOS

-          El desconocimiento del cliente de la tarifa vigente, no lo exime de la responsabilidad de aceptar el precio de facturación vigente en el momento de servir el pedido.

4.- CONDICIONES DE PAGO

-          Para clientes sin crédito comercial en vigor: PAGO ANTICIPADO . 3 % Descuento

-          No se admitirán devoluciones sin previo comunicado y aprobación de nuestro departamento comercial.

4.- ENVIOS

-          Se empleará siempre, el sistema de envío que solicite el cliente. En caso de que no exista dicha solicitud, el envío se realizará de la forma en que ORTOLA, S.A., crea más correcta.

-          El material se desplaza por cuenta y riesgo del comprador, una vez el transportista lo haya recogido de nuestras instalaciones.

5.- RECLAMACIONES

-          Las reclamaciones por roturas, deterioros o extravíos, etc…, se realizarán a la agencia transportista, antes de que haya transcurrido 24 horas desde su fecha de recepción.

-          Las reclamaciones por errores en los envíos imputables a la empresa, deberán realizarse dentro de los 5 días posteriores a la fecha de recepción de la mercancía.

-          Cualquier devolución de material, deberá ser solicitada por escrito a nuestras oficinas, indicando el número de albarán y el número de factura, así como también las causas de la solicitud de la devolución. Solo en el caso de que la devolución sea aceptada por nuestras oficinas, se podrá proceder a su envío.

-          Todas las devoluciones se han de proceder a portes pagados, por agencia de transporte a nuestra dirección: ORTOLA, S.A., Polígono Industrial Oeste, Cno. Albaida S/N, 46840 La Pobla del Duc (Valencia)

 La realización de un pedido, implica la aceptación de todos y cada uno de los puntos anteriormente aquí expuestos.